अपना नालंदा संवाददाता बिहारशरीफ ।पीएचईडी विभाग द्वारा जिले भर में “हर घर नल का जल” योजना के तहत शत-प्रतिशत घरों तक स्वच्छ पेयजल पहुंचाने का कार्य तेजी से किया जा रहा है।
अब नागरिक जलापूर्ति से जुड़ी किसी भी समस्या की शिकायत टोल फ्री नंबर, व्हाट्सएप और मोबाइल ऐप के माध्यम से आसानी से दर्ज कर सकेंगे।पीएचईडी बिहार ऐप डाउनलोड कर भी नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
जलापूर्ति में गड़बड़ी, पानी की कमी या अन्य किसी भी समस्या की सूचना नागरिक सीधे फोटो या वीडियो के माध्यम से भेज सकते हैं, जिससे त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित हो सके।
“हर घर नल का जल” योजना का उद्देश्य जिले के प्रत्येक घर तक स्वच्छ पेयजल पहुंचाना है। इसके तहत ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों में नल कनेक्शन का तेजी से विस्तार किया गया है।
अब शिकायत निवारण की नई सुविधाएं उपलब्ध कराई गई हैं, ताकि आम लोगों को बेहतर सेवाएं मिल सकें।कार्यपालक अभियंता, पीएचईडी ने नागरिकों से अपील की है कि जलापूर्ति में किसी भी प्रकार की दिक्कत होने पर तुरंत शिकायत दर्ज कराएं,
ताकि समय पर समाधान किया जा सके।शिकायत दर्ज कराने के लिए हेल्पलाइन नंबर:टोल फ्री नंबर: 18001231121, 18003451121, 155367व्हाट्सएप/एसएमएस नंबर: 8544429024, 8544429082नागरिक इन माध्यमों के जरिए अपनी शिकायतें दर्ज कराकर बेहतर जलापूर्ति सेवा का लाभ उठा सकते हैं।
